Votre budget sous contrôle

Gigaspinz Casino : gardez la main sur votre temps et votre argent

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte ouvre avec ses limites de dépôt, de mise et de perte, son auto-exclusion temporaire et sa pause de réflexion.

Fixer ma limite

Le point de départ

Prenez ces repères avant votre première mise

Utile au moment où vous ouvrez le compte et où vous voulez savoir à qui vous avez affaire.

Élément	Repère
Âge minimum	18+
Licence	MGA/B2C/741/2021 (Malta Gaming Authority)
Registre national	Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service	09 74 75 13 13
Questions limites	[email protected]

Outils du compte

Reprenez la main sur vos mises

Vous craignez de ne plus savoir où s'arrêter : ces réglages se posent depuis votre espace, sans justification à donner.

Posez votre plafond de dépôt

Ce plafond borne ce que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant même le premier dépôt.

Vos mises dérapent ?

Il encadre le montant engagé sur chaque tour ou sur une session. Ouvrez-le quand vous sentez que les mises montent plus vite que prévu.

Définissez votre perte acceptable

Ce garde-fou suit ce que vous laissez sur la table et coupe l'envie de courir après. Posez-le quand une soirée vous a coûté plus que prévu.

Besoin d'une vraie coupure

Elle ferme l'accès à votre compte pour une durée que vous choisissez. Prenez-la quand vous voulez une vraie coupure, sans rien fermer définitivement.

Une courte mise à l'écart

Une courte mise à l'écart, décidée par vous, le temps de retrouver vos repères. Choisissez-la quand le jeu prend trop de place dans vos soirées.

Au moment du réglage

Deux minutes de réglage, une soirée plus sereine

Vous pensez qu'une limite demande des démarches : les cinq étapes ci-dessous se font dans votre espace, sans formulaire à envoyer.

1

Ouvrez la gestion du compte

Depuis votre espace Gigaspinz Casino, repérez la rubrique de gestion du compte : tout ce qui touche à votre jeu s'y trouve réuni.
2

Vos plafonds actuels

Une section regroupe les plafonds de dépôt, de mise et de perte. Parcourez-la pour voir ce qui est déjà actif sur votre profil.
3

Dépôt, perte ou durée ?

Le dépôt borne ce que vous versez, la perte borne ce que vous acceptez de laisser, le temps de session borne la durée de jeu.
4

Un plafond que vous tenez

Indiquez le montant ou la durée, puis la période qui vous convient : journée, semaine ou mois. Choisissez ce que vous pouvez tenir sans y revenir.
5

Vérifiez que le plafond apparaît

Validez le réglage, puis retournez dans la section pour vérifier qu'il s'affiche bien. Un plafond noté nulle part ne protège personne.

Aide gratuite

Une oreille gratuite, sans donner votre nom

Chez Gigaspinz, une limite posée tôt vaut mieux qu'une ligne d'aide appelée trop tard.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute pour les joueurs et leurs proches, ouverte tous les jours de 8 heures à 2 heures : anonyme, au tarif normal, par téléphone ou par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues répondent aux joueurs et à leurs familles, avec une thérapie gratuite en ligne, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen calme de votre pratique et un annuaire des services d'aide disponibles, pour trouver la bonne porte sans hésiter. evalujeu.fr

Repère avant la perte

Vérifiez ce que le jeu prend dans vos journées

Reconnaître ces signes tôt laisse le choix intact. Un plafond déjà fixé, ou une pause de quelques jours dans votre compte, suffit souvent comme premier geste, avant que le jeu ne pèse sur le budget et les nuits.

Signes à repérer sans se mentir

Parcourez cette liste tranquillement : un seul point qui vous parle mérite une réflexion.

Vous jouez pour récupérer ce que vous avez perdu
Vous dépassez le temps prévu, presque chaque fois
Vous cachez vos mises à votre entourage
Vous empruntez ou vendez pour continuer
Le jeu occupe vos pensées hors de la session
Vous jouez pour fuir une journée difficile
Vous mentez sur le montant réellement dépensé

Entourer un proche

Comment empêcher un mineur de jouer à la maison ?

Vous saurez comment le contrôle d'âge fonctionne, comment bloquer les sites sur un appareil partagé et vers qui orienter un proche.

L'identité demandée avant le premier retrait

Dès l'inscription, l'âge minimum de 18+ est vérifié et une pièce d'identité ou un passeport est demandé avant le premier retrait. Ce contrôle n'a rien d'une formalité : il ferme la porte aux comptes de mineurs.

Un blocage posé sur l'appareil familial

Sur l'ordinateur ou le téléphone de la maison, un logiciel de blocage empêche l'ouverture des sites de jeux. Il se règle avec un mot de passe que seul l'adulte garde, et couvre aussi les navigateurs des enfants.

Un appel à deux vers Joueurs Info Service

Un proche inquiet peut parler sans accuser : dire ce qu'il observe, écouter la réponse, proposer un rendez-vous à deux chez Joueurs Info Service. Ce service est anonyme et gratuit, et les proches y sont reçus comme les joueurs.

Vous voulez arrêter

Pas seulement fermer l'onglet : bloquer l'accès

S'offrir une respiration

Un temps de réflexion se posent depuis les réglages du compte, pour quelques heures ou quelques jours. L'accès au jeu reste fermé pendant la durée choisie, le temps de retrouver du calme.

Fermer pour de bon un moment

Une auto-exclusion temporaire ferme le compte pour une période longue et ne se lève pas avant la fin. Elle se demande dans les réglages du compte, et le jeu reste inaccessible pendant tout ce temps.

Bloquer partout, pas seulement ici

L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, levée ensuite sur demande. Elle se dépose en ligne avec une photo de vous et une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée, et bloque aussi les sites agréés. interdictiondejeux.anj.fr

Quand le doute monte

Une limite posée avant, jamais après

Une pause de réflexion, ça change quoi dans mon compte ?

Pendant une pause, le compte reste ouvert, mais les mises sont bloquées jusqu'au terme de la période choisie. L'accès à votre historique et à vos réglages demeure possible. La reprise se fait au terme prévu, sans démarche de votre part.

Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle les autres casinos ?

Non. L'auto-exclusion prise dans votre compte ne concerne que Gigaspinz Casino. Pour fermer l'accès à l'ensemble des sites agréés par l'ANJ, aux casinos et clubs de jeux ainsi qu'au jeu sur compte FDJ et PMU, il faut demander l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'Autorité nationale des jeux.

Où est-ce que je change un plafond déjà fixé ?

Vos plafonds se retouchent dans la même section du compte que celle où vous les avez ouverts. Le réglage en place reste affiché à cet endroit, à côté des autres outils. Un changement se prépare avant la partie, jamais dans l'urgence d'une perte.

Pourquoi on me demande mes papiers pour vérifier mon âge ?

Le casino vérifie l'âge parce que l'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Ce contrôle barre la route à tout mineur. Une carte d'identité ou un passeport suffit à le passer.

Je change d'avis en cours d'auto-exclusion, c'est possible ?

Non. Une auto-exclusion court jusqu'au bout de la période que vous avez choisie et ne se raccourcit pas. Il faut donc retenir une durée que vous assumez, car la décision ne se reprend pas en route.